Preguntas frecuentes

En superficies textiles: salas y sofás de tela, tapetes, asientos de tela de auto, cojines y cobertores. No aplicamos sobre piel ni vinipiel. Si tienes duda con tu mueble, mándanos una foto por WhatsApp y te decimos al momento.

Por plaza, a $500 MXN cada una. Una plaza es un lugar de asiento: un sofá de tres lugares son tres plazas. Los cojines sueltos se cotizan aparte, a $250 MXN cada uno.

Porque cada visita implica traslado, equipo y una cuadrilla de dos técnicos. Lo bueno es que ese mínimo lo puedes aprovechar: si vas a proteger un solo cojín, dentro del mismo servicio caben hasta seis sin costo adicional. El cotizador te dice exactamente cuánto más entra.

Damos servicio en Monterrey y su área metropolitana, incluyendo Valle Poniente. En el cotizador validas tu código postal y te lo confirmamos al momento. Si quedas fuera del área estándar, escríbenos y revisamos la viabilidad contigo.

El tiempo depende de cuántas piezas se traten. El técnico te indica en el momento cuándo puedes volver a usar cada superficie, según lo que se haya aplicado ese día.

No, y preferimos decirlo con claridad. El tratamiento ayuda a reducir la absorción ante ciertos derrames, lo que te da tiempo para actuar antes de que el líquido penetre. El resultado depende del textil, del tipo de derrame y de qué tan rápido se atienda. No sustituye la limpieza ni la reacción a tiempo.

Es una opción válida y no vamos a decirte lo contrario. La diferencia está en quién lo hace y cómo: nosotros aplicamos con equipo profesional, con un procedimiento definido para cubrir la superficie de forma uniforme, y dejamos registro de qué se trató y cuándo. Si prefieres hacerlo tú, adelante.

No hacemos ninguna promesa en ese caso. Es una situación que no cubrimos con este tratamiento.

Puede percibirse un olor durante la aplicación y un rato después, y qué tanto se nota depende del espacio y de la ventilación. Pedimos mantener el área ventilada mientras se trabaja y un rato al terminar.

Retira los objetos que estén sobre salas, cojines o tapetes, deja el área de trabajo despejada y avísanos si la superficie tiene manchas previas o humedad. Con eso el técnico entra directo a aplicar.

Sí. El tratamiento se comporta mejor sobre una superficie limpia y seca. Si la tela está sucia o manchada, lo recomendable es lavarla antes; si no, el técnico te lo dirá al revisar la superficie.

Sí, siempre que la tela esté en condiciones adecuadas, limpia y seca. El técnico revisa la superficie antes de aplicar y te dice si conviene lavarla primero.

Sí, y es el mejor momento: aplicarlo antes del uso diario protege la tela desde el inicio, cuando todavía está limpia y sin desgaste.

No. Es un tratamiento que ayuda a reducir la absorción inicial ante ciertos derrames; no vuelve la tela impermeable y no debe usarse como si lo fuera.

Si al revisar la superficie el técnico detecta que no es adecuada para aplicar, te lo decimos antes de tratarla. Preferimos no aplicar a aplicar sobre algo que no corresponde.

Depende del textil, del uso que reciba, de la limpieza y del mantenimiento. No publicamos una cifra porque no tenemos una medición propia que la respalde: preferimos no darte un número que no podamos sostener. El técnico te explica qué esperar según tu superficie.

Confirmamos contigo datos, zona, horario y qué superficies se van a tratar. El día acordado la cuadrilla aplica el tratamiento en tu domicilio y, al terminar, se registra la información principal del servicio para darle seguimiento.

Transferencia, depósito, efectivo y tarjeta, directamente con el equipo el día del servicio.

Desde el cotizador: eliges qué proteger, ves el precio y validas tu zona. Al continuar por WhatsApp tu cotización viaja contigo —no repites nada— y ahí acordamos el horario disponible. Si prefieres, deja tus datos y te contactamos.

Sí. Esos proyectos no se cotizan de forma automática porque el alcance cambia mucho entre uno y otro. Llena el formulario de empresas y armamos una cotización a la medida.

Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 h.